GeorgeF
ksenia_br, si us plau, consulteu un personal: vaig enviar els diners el dia 30, vaig escriure al mateix lloc d’on va sortir el rebut - zero atenció. Aleshores us vaig enviar la mateixa pregunta: van venir els diners? Atenció zero de nou. Es va informar que el sensor s’enviarà en un termini de 3-5 dies. 6 ha passat, i què? Aclariu la situació, pls.
ksenia_br
GeorgeF, Hola! Vaig respondre al vostre missatge personal, repetiré aquí: pel fet que és un cap de setmana de vacances, el gerent només podrà respondre la vostra pregunta demà, però crec que ja hem rebut el vostre pagament. La situació quedarà clara demà.
GeorgeF
D'ACORD! - Em vaig oblidar de les vacances.
Persefona
Hola! La nostra vàlvula multi marca 6050 va caure. Completament. De la coberta només surt un passador de ferro. No tenim centres de serveis. Com puc solucionar-ho jo mateix?
I, a més, el fusible es va cremar al fumador Brand 6060.
ksenia_br
Hola!
La garantia de l’aparell ha caducat? Esteu segur que el 6060 té un fusible bufat? Si sou tècnicament versat, crec que no us serà difícil substituir-lo vosaltres mateixos, però no sense l’ajut del nostre mestre per telèfon. En aquest cas, us enviarem els recanvis necessaris per correu rus. Si no esteu segur que podeu substituir-ho tot vosaltres mateixos, us aconsello que us poseu en contacte amb el vostre centre de servei més proper. 🔗
Persefona
Cita: ksenia_br
La garantia de l’aparell ha caducat?
la garantia continua sent vàlida. I l’especialista em va parlar del fusible per telèfon quan li vaig descriure el problema.
Persefona
Cita: ksenia_br
Us aconsello que us poseu en contacte amb el vostre centre de servei més proper. Adreces SC
La meva ciutat no figura a la llista. Es pot comprar una coberta nova?
ksenia_br
Si assumiu la reparació per si mateix i danyeu alguna cosa, en qualsevol cas haurà de remetre-la al SC, però aquesta deixarà de ser una reparació de garantia gratuïta. Si encara esteu segur que substituireu tot correctament vosaltres mateixos, envieu-me el vostre nom complet, índex, adreça, escaneig / foto dels cupons de garantia i xecs per missatge personal
Persefona
Cita: ksenia_br
Si assumiu la reparació per si mateix i danyeu alguna cosa, en qualsevol cas haurà de remetre-la al SC, però aquesta deixarà de ser una reparació de garantia gratuïta.
I només haurem de reparar, ja que a la ciutat no hi ha cap centre de serveis. I el més proper a Irkutsk és un dia i molts diners per a les entrades.
Persefona
Cita: ksenia_br
Envieu-me el vostre nom complet, índex, adreça, escaneig / foto dels cupons de garantia i xecs amb un missatge personal
Us enviaré demà. ara els nens ja dormen, no vull fer soroll, traient caixes de l’armari.
ksenia_br
Cita: Persefona
I només haurem de reparar, ja que a la ciutat no hi ha cap centre de serveis. I el més proper a Irkutsk és un dia i molts diners per a les entrades.

Podeu posar-vos en contacte amb el centre de servei d’Irkutsk i saber si podran acceptar equips de reparació per correu o una empresa de transport. Si poden, no caldrà que aneu al SC, però l’enviament d’anada o tornada trigarà una mica.

Cita: Persefona
Es pot comprar una coberta nova?
Si només heu de substituir la vàlvula, no té cap sentit comprar una tapa nova.
Persefona
Cita: ksenia_br

Podeu posar-vos en contacte amb el centre de servei d’Irkutsk i saber si podran acceptar equips de reparació per correu o una empresa de transport. Si poden, no caldrà que aneu al SC, però l’enviament d’anada o tornada trigarà una mica.
Si només heu de substituir la vàlvula, no té sentit comprar una tapa nova.
Gràcies! Demà us enviaré una foto.
crazybus
hola el 2013 no vam donar una marca multicooker.estirat a l'armari fins que es va trencar l'antic, però quina decepció va ser defectuosa. s'escriu un mal funcionament d'alguna vàlvula. és completament nou. on portar per reparar. gràcies per endavant.
Preferit
Tenen una oficina central a Lyublino, Egoryevsky proezd, str.2 Treballen del 9 al 18. Anteriorment, el servei funcionava dissabte, però no sé com és ara. Comproveu-ho.
Fax per telèfon:
8-800-333-12-52 (gratuït)
(495) 662-59-97 (multicanal),
(495) 744-02-53
(495) 668-04-75
Yury88
Hola! El meu multicooker també ha funcionat fins a l’error E3. Va escriure a master @ Brand- 19/11/14 amb una sol·licitud per enviar una factura. 25/11/14 vaig intentar recordar a mi mateix. Em van dir que els gestors enviaran una factura, però fins ara silenci. I al nas Any Nou. És realment necessari fer-ho tot a l’antiga.
ksenia_br
Bona tarda!
Disculpeu aquest malentès ...
Envieu-me un missatge personal amb el nom de les vostres dades, índex, adreça, correu electrònic i nomeneu el model del multicooker
Yury88
ksenia_brMoltes gràcies per la vostra ajuda, ja he rebut la factura, pagaré demà.
ksenia_br
no del tot!
wlade
37502 De sobte, codi d'error E0? com tractar?
ksenia_br
Hola.
Potser això es deu a un circuit obert o curtcircuit al circuit superior del sensor, heu de contactar amb el mestre del centre de servei més proper perquè el mestre pugui diagnosticar amb precisió el problema i prescriure un "tractament". Podeu consultar les adreces i els números de telèfon dels centres de servei de marca autoritzats al lloc web oficial de l’empresa a la secció SUPORT-SERVEI I SERVEI
wlade
A la meva ciutat no hi ha centres de serveis. Mb el teu mestre es posarà en contacte amb mi?
GeorgeF
ksenia_br, Gràcies. S'ha rebut el sensor superior. El va substituir i ja ens ha alimentat diverses vegades el multicooker. Tot i que el vol és normal. Et desitjo èxit!
ksenia_br
Cita: wlade

A la meva ciutat no hi ha centres de serveis. Mb el teu mestre es posarà en contacte amb mi?

Envieu-me un missatge personal amb els vostres contactes, sol·licitaré al mestre del nostre centre de serveis que us posi en contacte
ksenia_br
Cita: GeorgeF

ksenia_br, Gràcies. S'ha rebut el sensor superior. El va substituir i ja ens ha alimentat diverses vegades el multicooker. Tot i que el vol és normal. Et desitjo èxit!

Gràcies! I molta sort a la preparació de llaminadures!
escarlata
Hola! Tenim un multicooker Brand 502, va funcionar gairebé 2 anys sense queixes, estem molt contents, però va començar a produir un error E3, ara estem temporalment a l'estranger, tornarem a Moscou d'aquí a un mes (el gener del 2015), just quan caduqui la garantia: o ( ((Digueu-nos què hem de fer, com solucionar-ho? No vull llençar el dispositiu.
ksenia_br
Hola! Et vaig respondre en HP
escarlata
Hola! Va escriure ksenia_br en un missatge personal: adreça, nom complet i una foto de la targeta de garantia. Fins que no rebi una resposta, si us plau escriu, ajudaràs o no. Gràcies!
ksenia_br
Bona nit!
Per descomptat, ajudarem, no us preocupeu!
He rebut totes les vostres dades i he fet una sol·licitud per enviar el sensor
escarlata
Moltes gràcies per la seva ajuda! Això vol dir que aviat el nostre ajudant ens complaurà de nou. I bones festes! Desitgem a la vostra empresa molts clients satisfets i feliços!
ksenia_br
Gràcies pel vostre desig. Seguirem fent que els nostres clients estiguin satisfets i feliços.
Al seu torn, us desitjo un feliç any nou! Us desitjo a vosaltres i als vostres éssers estimats molta salut, benestar en tot, i que la sort us acompanyi el nou any per a la implementació de tots els vostres plans.
escarlata
Moltes gràcies pels desitjos! :Sobre)))
Evnniy
Hola. Bon any nou! Digueu-me com solucionar el problema amb la reparació del multicooker Brand 502 a un resident a Bielorússia. El sensor tèrmic superior no funciona. No es vol contactar amb el centre de serveis de marca de Minsk. Ja he canviat aquest sensor. En arribar a casa, vaig trobar que no hi havia prou segell de goma a la tapa. Els especialistes en mans de patinatge no poden fer treballs elementals. Un sensor tèrmic no es ven sense un treball de substitució. Potser hi ha l'oportunitat d'enviar el sensor a Bielorússia?
ksenia_br
Hola! I bon any nou!
Resoldrem el problema amb el sensor: l’enviarem per correu rus. Envieu-me un missatge personal amb el vostre nom complet, índex i adreça.El període de garantia del multicooker no ha caducat? En cas contrari, envieu, juntament amb la resta de dades, un altre escaneig / foto de la targeta de garantia i el rebut.
yuli-ba
Hola i tinc el mateix problema: error E3. Sóc de Volgograd, no hi ha cap centre de servei a les instruccions, però vaig comprar un multicooker fa 2 anys, potser ja el tinc. Digue'm si us plau.
ksenia_br
Cita: yuli-ba

Hola i tinc el mateix problema: error E3. Sóc de Volgograd, no hi ha cap centre de servei a les instruccions, però vaig comprar un multicooker fa 2 anys, potser ja el tinc. Digue'm si us plau.

Hola!
Hi ha un centre de serveis de marca a Volgograd. Podeu veure l'adreça i el número de telèfon al lloc web oficial de l'empresa, a la secció "SUPORT -" CENTRE DE SERVEIS I SERVEI "
Manà
Julia,
Neapolitana
Bona nit! Si us plau, digueu-me qui ho sap. Va treure la junta tòrica de la meva olla a pressió preferida per esbandir-la i assecar-la i, quan vaig engegar l’olla a pressió, me’n vaig oblidar del tot, vaig posar la carn a pressió per coure-la i me’n vaig anar. Arribo en mitja hora, tot s’ha apagat i l’olor de la carn cremada, no entenc res, l’obro: la carn està lleugerament cremada a la part inferior, s’ha acumulat aigua al llarg de la vora al voltant del bol i, per alguna raó, no hi ha molta aigua sota l’olla a pressió i la pantalla sembla que ja no està apagada. I llavors em vaig adonar del meu error. No hi ha límit en el meu disgust, com podria oblidar-me de l'anell! Què passarà ara amb la meva olla a pressió? Ara no puc dormir
Manà
Asseceu-lo bé per ara. Fins que no estigui completament sec (a l’interior, vull dir: es va esvair, perquè pel que sembla el líquid va entrar a la caixa), no l’encengueu. I només així podreu treure conclusions, tant si es van cremar com si no.
Neapolitana
GRÀCIES, Mana, per la pista, espero
Bonificació-z
Bona tarda i he rebut l’error E3 al multicooker. I la meva mare va tenir aquest error durant molt de temps, volia llençar la vinyeta, no ho vaig permetre. Com és possible obtenir sensors tèrmics?
ksenia_br
Hola!
Podeu substituir els sensors vosaltres mateixos mitjançant les instruccions del vídeo. Enviem els sensors per correu rus. Per fer-ho, us demano que m’envieu un missatge personal amb el vostre nom, índex, adreça i adreça de correu electrònic, si la garantia no ha caducat, escaneja / foto de la targeta de garantia i el xec encara
bor2121
Potser hi ha característiques o marques del sensor?
ksenia_br
bor2121, es recomana utilitzar només recanvis originals. peces que podeu adquirir a través de l’oficina. al lloc web, o en un centre de servei de marca autoritzat, o bé canvieu en garantia durant el període de garantia.
MariyaS
Bona tarda.
Malauradament, aparentment, també es va trencar el malaguanyat sensor. Poques vegades faig servir un multicooker, però aquí trigava un mes cada dia, i aquest és el problema de l'e3.
Garantia fins a l’abril.
Visc a Moscou, però no hi ha manera d’arribar al centre de serveis. Es pot lliurar?

La mateixa pregunta, es pot trencar de nou el sensor en dos anys? Potser necessiteu agafar un altre sensor de recanvi immediatament? O demanar canviar el multicooker per un de nou?
ksenia_br
MariyaS, que tinguis un bon dia!

Enviem el sensor per correu rus. Envieu-me un missatge personal amb el vostre nom, índex, adreça, escaneig / foto de la targeta de garantia i rebut.

Amb garantia, només podem enviar-vos un sensor; caldrà comprar-ne un de recanvi al vostre compte. L’intercanvi del multicooker per un de nou no és adequat aquí, ja que s’ha de reparar el sensor defectuós (és a dir, substituir-lo per un de nou). Apareix un mal funcionament del sensor durant el funcionament amb el pas del temps perquè el líquid evaporat de vegades entra als cables que estan connectats al sensor i comença a aparèixer l’error E3
Bonificació-z
ksenia_br, Digueu-me, he pagat 2 sensors i serveis de correu, però no em van donar de baixa per enviar-los. Com puc esbrinar el destí dels meus sensors?
I una altra pregunta, on a Moscou es poden comprar sensors
ksenia_br
Bonificació-z, Hola!
Enviem correu els dijous, és a dir, avui els vostres sensors ja haurien d’estar al correu. Tan bon punt rebi el número de correu, l’enviaré immediatament.
Els sensors es poden comprar a nosaltres, a Brand LLC o al SC del mariscal Rokossovsky, 3
Evnniy
Ksenia_br, moltes gràcies! Vam rebre el sensor tèrmic i el vam substituir.Tot correcte !
ksenia_br
Evnniy, cuina per a la salut!
Anna B
Bona tarda, també tinc l’error E al multicooker i, amb el mateix error que el vaig portar al SC fa sis mesos, el vaig ajustar, però no per molt de temps, té sentit reparar-lo de nou, la garantia acaba d’acabar? Crec que per comprar una nova historieta, m’agrada el meu Brand502, però, a jutjar per la gran quantitat de problemes amb el sensor tèrmic, hi ha grans dubtes ...

Totes les receptes

© Mcooker: les millors receptes.

mapa del lloc

Us aconsellem llegir:

Selecció i funcionament de fabricants de pa